在我们日常的管理中,基于“员工关系是一种合作关系”这一理念,员工关系管理并非只是根据国家相关劳动法律、法规和企业的相关劳动政策,被动地处理员工与企业之间的劳动关系,而是要从积极的角度来看待员工关系,以积极的方式处理员工关系,引导、构建和谐的劳动环境,从而提高员工的满意度,支持企业战略目标和管理目标的实现。在我们日常的管理仲,经常出现的问题有:
第一,缺乏共同的愿景,导致员工关系管理的起点不清楚而良好的员工关系时企业生存和发展的基础。
第二,对短期利益的过度追逐,冲淡了企业内部员工关系管理的是非标准人时最重要的资源,我们应肯定员工的个人尊严,鼓励员工长期服务。
第三,缺乏完善的激励约束机制,导致员工关系管理根本的缺失作为公司。公司应提供个人培训和发展的机会,以工资福利及奖金的形式给与员工公平的待遇。
同时,我们应鼓励员工面对面与直接主管领导沟通,实施被普遍认可的机会平等共和积极行为的原则,成立员工委员会,在公司建立员工申诉体系程序,确保员工对工作时间、工资、工作条件和其他涉及员工个人的问题,公司应有受理解决的合理程序。再者,绩效改进辅导应当被认为是一种积极的行为,员工有权知道他们应当怎么做。与员工积极地沟通好的以及需要改进的绩效是管理者的一项义务。最后,通过制度,不断进行沟通、完善的管理和招聘适当的人来建立良好的员工关系。短期激励不应当与建立良好的员工关系而带来的长期回报相混淆。
如果我们相信人力资源是人,以及公平地对待和重视他们的话,那么建立良好员工关系所付出的努力是值得的。因为没有什么能够替代良好的员工关系。
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