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一、管理就是：把事管清楚，把人管明白
（一）如何把事管理清楚，要注意以下三点：
1.建流程
梳理好流程创建SOP并不断优化改进
2.定绩效
定目标团队KP1.达成考核目标
3.做计划
选好策略制定计划，并拆解计划执行
（二）要把人管理明白，应做好以下三点：
1.建团队
合理用人，人才放在合适位置，事事有人做
2.铸造文化
打造企业文化，梳理团队价值观提升凝聚力
3.做团建
了解成员需求，增进团队凝聚力
二、管理就是：既要管头，又要管脚
（一）什么是“管头”
1.做什么（战略目标的分解与落实）
作为管理者，当公司的战略往下落的时候你不能做个传声简，而是要做一个转化器要把公司的目标转换成团队的目标。把业务拆解清楚，让下属清楚知道要做什么知道自己每个月、每个周，每一天的目标是什么。
2.为什么做（为团队找到实现目标的动力源泉）
你要去了解下属的动机去挖掘他的需求，将他的需求和团队的需求结合在一起，制定共同的目标。
只有当你帮助下属找到"为什么做“的理由，他才会有自驱力。
（二）什么是“管脚”
1.怎么做?
你学会放手，不要过度干预下属做事让他自己去制定工作的计划，把实现结果的过程交给下属。
2.有没有结果?
你检查什么，下属就会做什么。你不检查，肯定就拿不到结果。所以为了取得业绩，你还是要检查要去追过程
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