一、存量博弈时代的市场背景与核心逻辑1. 市场环境的变化与挑战 - 人口红利与流量红利的终结:2018年后,中国消费市场从增量竞争转向存量博弈,人口增长停滞、流量成本攀升,线下流量腰斩,传统电商和兴趣电商的盈利难度加大
。 - 消费需求的分化:消费者呈现“既要性价比,又要颜价比,还要心价比”的复合需求,既追求理性消费(如刚需产品的品牌信赖),又追求感性满足(如非刚需产品的情感价值与趣味性)
。 - 中产阶层的矛盾心态:超4亿中等收入人群既渴望“自我奖赏”与消费升级,又因收入预期下降转向“安抚当下”,形成消费升级与降级并存的格局
。
2. 品牌竞争的本质:心智争夺战- 流量是结果,人心是根本:流量红利本质是品牌赢得人心的结果,如淘宝(万能)、天猫(品牌旗舰店)、拼多多(低价)的成功均源于精准的心智占领
。 - 高质量品牌的韧性:凯度研究显示,70%的销量来自品牌指名购买,30%来自促销与流量转化;资本市场中,强品牌(如BrandZ中国百强)长期回报率远超市场平均水平
。 - 品牌资产的三重标准(MDS模型):
- 有意义(Meaningful):满足消费者功能或情感需求;
- 差异化(Different):引领潮流,与竞品形成鲜明区隔;
- 突出性(Salient):在品类中占据消费者心智首位
。
二、存量博弈时代的品牌创新策略1. 品牌定位:从“产品优势”到“认知优势”- 定位三合一原则:将产品优势、竞品差异、消费痛点融合,形成“一句话定位”。例如,飞鹤奶粉以“更适合中国宝宝体质”挑战国际品牌
。 - 广告语的三个检验标准:
- 顾客认不认:触发消费者条件反射(如“怕上火喝王老吉”);
- 员工用不用:内部共识强化品牌一致性;
- 对手恨不恨:差异化形成竞争壁垒
。
2. 差异化竞争:反向而行,细分制胜- 行业地位决定竞争策略:
- 行业老大:防御战,巩固品类领导地位(如天猫“上天猫就够了”);
- 行业老二:进攻战,以性价比或功能升级抢夺份额(如京东“多快好省”);
- 行业老三:游击战,聚焦垂直场景或人群(如唯品会“特卖”)
。
- 细分市场创新:通过场景、人群、功能的细分开辟新赛道,如元气森林以“0糖0卡”切入健康饮品赛道,比亚迪以“新能源技术”重构汽车市场格局
。
3. 品牌传播:高质量触达与心智渗透- 传播的三大核心维度:
- 高覆盖:通过互联网、电梯媒体、电视覆盖城市主流人群;
- 高质量:在封闭空间(如电梯、影院)高频触达,提升记忆度;
- 高影响:线下媒体驱动购买意愿,如分众梯媒的强制曝光
。
- 品牌引爆的三大路径:
- 融入社会热点事件(如冬奥会赞助);
- 绑定娱乐与赛事(如综艺冠名);
- 占据核心生活场景(社区、写字楼)
。
三、品牌增长方法论:从战术到战略1. 增长驱动:新品破圈与场景创新- 新品破圈:聚焦核心单品,减少长尾产品,通过规模化曝光突破增长瓶颈。例如,A1零食研究所通过“零添加”概念打造爆款
。 - 场景触发:哈佛“Jobs to be done”理论指出,需求产生于具体场景。如“困了累了喝红牛”将功能与加班场景绑定,激发增量
。
2. 品效协同:长期主义与短期转化平衡- 品牌广告是“养鱼”,效果广告是“钓鱼”:仅依赖流量转化如同“竭泽而渔”,品牌需通过中心化媒体蓄积势能,再通过直播、电商收割
。 - 媒介组合策略:“一抖一书一分众”为核心,抖音(内容种草)、小红书(口碑沉淀)、分众(心智引爆)形成闭环,实现品效共振
。
3. 聚焦原则:资源集中与行为改变- 三聚焦三减少:
- 聚焦核心单品:深耕新场景、新人群(如鸿星尔克通过国潮重塑品牌);
- 聚焦核心资产:减少流量依赖,高频打透心智(如波司登通过梯媒重塑高端形象);
- 聚焦行为转变:通过高曝光建立消费者新习惯(如社区团购培养即时消费)
。
四、案例解析:存量博弈中的品牌实践1. 飞鹤奶粉:从国产逆袭到品类领导者- 差异化定位:以“更适合中国宝宝体质”挑战国际品牌,依托分众梯媒饱和攻击,3年实现市场份额从7%到19%的跃升
。 - 产品与认知双升级:通过配方优化夯实功能优势,再通过权威专家背书强化信任
。
2. 元气森林:场景创新与品类重构- 0糖0卡新赛道:瞄准健康焦虑,以日系包装和气泡口感吸引年轻人群,通过便利店高频曝光快速破圈
。 - 数据驱动迭代:结合线上用户反馈优化产品,线下通过分众覆盖白领人群,形成“线上种草+线下引爆”闭环
。
3. 鸿星尔克:社会责任与品牌重生- 国货标签的破局:通过河南水灾捐款事件,将品牌与“爱国”“责任”绑定,短期内实现社交媒体声量暴涨,长期通过产品升级巩固口碑
。
五、未来十年品牌创新的趋势与启示1. 人心红利取代流量红利- 品牌即信任:消费者在不确定环境中更依赖强品牌,如疫情期间头部奶粉、家电品牌逆势增长
。 - 心智渗透的长期价值:持续的品牌曝光形成“熟悉感”,降低消费者的决策成本
。
2. 技术赋能与数据协同- 线下媒体的数字化:分众通过天猫数据银行回流效果数据,实现“曝光-兴趣-购买”全链路优化
。 - AI驱动精准营销:未来品牌可通过AI分析消费者行为,动态调整传播策略
。
3. 社会责任与价值观营销- 善因营销(Cause Marketing):品牌需回应社会议题(如环保、公平),如Patagonia以环保理念赢得忠诚用户
。 - 讲好中国故事:国潮品牌需融合文化自信与产品创新,如李宁通过设计重塑“中国运动美学”
。
总结:存量博弈时代的品牌生存法则[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]江南春的“存量博弈品牌创新之道”本质是“算准人心”的哲学:在复杂市场中,唯有通过差异化定位、高质量传播和长期主义投入,才能将品牌沉淀为消费者的“心智默认选项”。其方法论的核心可概括为三点: - 抢占心智:用一句话回答“消费者为何选择你”;
- 饱和攻击:在关键媒介上集中资源,形成社会共识;
- 持续迭代:通过数据反馈优化产品与传播策略
。
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]未来的品牌竞争,不仅是产品的竞争,更是认知与情感的竞争。唯有将品牌升华为一种文化符号,才能在存量市场中实现“人心红利”的持续收割。
CMC证书是总部位于英国的CMC协会/国际咨询协会颁发的CMC国际注册管理师、CMC国际注册管理咨询师资格,CMC证书在全球成员中互认通用,被誉为经管类工商管理国际公认的十大含金量证书。是指达到CMC-4E2C国际标准,即高等教育(Education)、经验案例(Experience)、专业考试(Examination)、职业道德(Ethics)和双重能力(management Competency + consultant Competency),并获得资格认证的管理精英。目前全球专业管理师和咨询师超过10万+
CMC ® 是CMC协会/国际咨询协会的注册字母商标,图形商标和会员徽章
声明:本文为作者或机构在CMC网站上传并发布,仅代表作者或机构观点,不代表CMC网站的观点或立场,CMC网站仅提供信息上传平台和信息存储网盘服务;未经允许不得转发
|