首先本人认为跟一把手和领导者有关,敢讲真话与敢听真话是密不可分、紧密相连的,讲真话和听真话是上行下效的,相互促进的过程,正所谓什么样的领导,他的周围就会出现一群什么样的人。
所以,领导也好、管理层也罢,特别是一把手,应该本着“言者无罪,闻着足戒”的原则,坚信“言能听、道乃进”的道理,拿出倾听真话的勇气和胸怀,摆出愿意听真话的姿态和心态,主动弯下腰去听取真话。
一个优秀的团队,一定要避免“报喜不报忧、听喜不听优”的症结,当然也不能说“报喜”就是不讲真话。但是客观而言,公司进入发展和改革进入深水区,啃“硬骨头”的阶段,真实情况往往隐藏在困难和问题之中。不去掌握这些真实情况,不去主动听取真话,一定程度上很难因病施策化解难题。
因此,想要人讲真话,传递员工心声、汇聚员工智慧,管理者也好、领导者也罢、就必须愿意听真话,敢于听真话。